质量方针

        科学、公正、准确、高效

质量方针声明

        方法科学——严格执行有关法律、法规，依据现行有效的相关标准、规范，选用先进的检测仪器设备，确保检测的科学性。

        行为公正——任何情况下，不被任何利益所驱动，不受任何组织的干扰和干预，对所有客户一视同仁，客观公正、独立诚实地开展检测工作。

        数据准确——认真执行本公司工作程序，依据本公司管理体系要求，对检测工作进行全过程质量控制，确保检测数据的准确性和可靠性，报告无误。

        办事高效——在规定的工作日内接受客户委托，出具检测报告。

 质量目标

        a. 相关标准、规范、法规执行率；

        b. 检验检测报告差错率小于0.8%；

        c. 客户抱怨解决率达，满意度高于95%；

        d. 承诺客户的检验时限完成率达98%；

        e. 不断改进服务质量，使客户满意度达；

         f. 员工培训实现率达99%；

        g. 满足环境条件控制，仪器设备完好率达99.8%。

 服务承诺

        科学管理、行为公正、方法规范、 数据准确、服务热情、工作高效、 收费合理、持续改进、全员参与